Điều Khoản &
Điều Kiện bi38

1.Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bi38 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng website bi38.bar cũng như các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bi38, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được liệt kê trong văn bản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng bi38 ngay lập tức.

2.Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng bi38, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của bi38 áp dụng cho tất cả người chơi.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không hoạt động dưới danh nghĩa của bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bi38.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi bi38 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác mà chính bạn yêu cầu.

bi38 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3.Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Một tài khoản mỗi người: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên bi38. Việc tạo nhiều tài khoản (dù sử dụng thông tin khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời. Thông tin giả mạo hoặc thiếu sót là cơ sở để bi38 đình chỉ tài khoản.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. bi38 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

• Thông báo ngay cho bi38 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tất cả các giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hợp lệ trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc bị hack.

4.Nạp Tiền và Rút Tiền

Phương thức thanh toán: bi38 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

Yêu cầu rút tiền: Tất cả các yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (trong phạm vi khả dụng).
• Không còn điều kiện vòng cược chưa hoàn thành đối với số tiền thưởng.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Thời gian xử lý: bi38 nỗ lực xử lý tất cả các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể. Trong một số trường hợp, quá trình kiểm tra an ninh có thể kéo dài thêm thời gian xử lý.

Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên bi38 được tính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), ngoại trừ các ví tiền điện tử được quy đổi theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch.

5.Quy Tắc Đặt Cược

Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống bi38 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn. bi38 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối mạng từ phía người dùng.

Quyền hủy cược: bi38 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp:

• Lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai lệch đáng kể so với thực tế.
• Có bằng chứng về hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc diễn ra sai quy trình đã công bố.

Tranh chấp kết quả: Kết quả chính thức của bi38 dựa trên dữ liệu từ nguồn cung cấp kết quả được phê duyệt. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của bi38 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

6.Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của bi38 đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng. Các điều kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Số tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được rút ra.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại cược hoặc trò chơi nhất định (ví dụ: đá gà, nổ hũ, casino live).
• Giới hạn một lần sử dụng: Mỗi khuyến mãi thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

bi38 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến số thưởng đã được người chơi nhận hợp lệ.

7.Trò Chơi Có Trách Nhiệm

bi38 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Thiết lập giới hạn thua tối đa trong khoảng thời gian xác định.
• Công cụ tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy hành vi cá cược của mình đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bi38 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các công cụ bảo vệ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng bi38:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng bi38 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đặt cược theo nhóm có tổ chức (syndicate betting) nhằm thao túng kết quả thanh toán thưởng.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác.

bi38 áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu chờ điều tra.

9.Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

bi38 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc nguồn gốc vốn khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền.

Đối với tài khoản không hoạt động có số dư dương, bi38 sẽ thông báo trước cho người chơi ít nhất 30 ngày trước khi tiến hành bất kỳ hành động nào ảnh hưởng đến số dư đó.

10.Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bi38 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bi38.
• Nội dung của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của bi38 không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh khiếu nại.

11.Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên bi38.bar bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và tài liệu đều là tài sản độc quyền của bi38 hoặc được cấp phép hợp pháp cho bi38. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tái xuất bản hoặc phân phối nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của bi38.
• Sử dụng logo hoặc thương hiệu bi38 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.
• Dịch ngược hoặc giải mã bất kỳ thành phần phần mềm nào của nền tảng.

12.Thay Đổi Điều Khoản

bi38 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bi38 sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bi38.bar.
• Tin nhắn gửi đến email đã đăng ký (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 9 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13.Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bi38:

• Email hỗ trợ: support@bi38.bar (không nhấp được — chỉ để hiển thị)
• Kênh hỗ trợ: Live Chat trực tiếp trên bi38.bar • Zalo • Telegram
• Thời gian phục vụ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

bi38 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, bi38 sẽ tiến hành quy trình giải quyết tranh chấp theo cơ chế trọng tài độc lập được ghi nhận trong giấy phép vận hành quốc tế.